Что останется, когда вымрут все турфирмы? Кто такой тревел консультант?
Кому нужны турфирмы сегодня? Я имею ввиду классический офис со столом, двумя стульями и девушкой, у которой, как правило, опыт в путешествиях – три раза в Турцию и пару раз в Тайланд. Ну и куда она меня отправит?
На дворе 21 век, в любом телефоне есть доступ к базам отелей и апартаментов, билетов на любой вид транспорта, готовых пакетных туров. Наконец, интернет – огромнейшая база знаний и опыта путешественников со всех концов планеты. У каждого есть возможность подобрать оптимальный вариант под себя и под свой кошелек, а изучение опыта предшественников позволит не попасть в просак в любой ситуации.
Зачем сейчас люди идут в турфирмы? Спрос турфирм сегодня держится на трех китах: лень, нехватка времени, отсутствие опыта у туристов. Люди просто не хотят тратить время на подготовку самостоятельного путешествия. Очень часто вопрос в психологии: кто-то боится оказаться за границей одному, кто-то не хочет покидать свою «зону комфорта». У меня есть знакомые, которые раз по десять были в одном и том же месте, например в Шарм-эль-шейхе или на Пхукете, и больше нигде. И уверены, что это самый лучший отдых. Но ситуация стремительно меняется. «Орел и решка», туристические блоги, соцсети пробивают эти барьеры. Люди понимают, что мир путешествий гораздо шире, чем каталог готовых туров.
Так что же делать, если вы не хотите или не можете самостоятельно организовать ваше путешествие? Я убеждена, что будущее за тревел консультантами. В чем их роль?
Во-первых, консультант поможет разобраться, чего именно вы хотите. За счет наводящих вопросов вы сформулируете, чем вам нравится тот или иной вид отдыха, что хотите еще, а что вам точно не подходит. А консультант подберет и предложит подходящие именно вам варианты.
Во-вторых, тревел консультант разработает подробную программу путешествия, которая будет интересна именно вам. Пляжи, шоппинг, достопримечательности, природа, развлечения – что угодно, в любых пропорциях. Причем я всегда по максимуму учитываю возможности тех, кто обратился за консультацией: ваш бюджет, сколько сможете пройти, во сколько проснуться, перемещения с детьми и так далее.
В-третьих, он решит все организационные моменты: перелеты и переезды, проживание, время работы музеев и других достопримечательностей, как ориентироваться в городе, вопросы безопасности и многое другое, о чем неопытный путешественник может просто не подумать. При необходимости тревел консультант может и взять на себя вопросы бронирования, покупки билетов и т.д.
Таким образом, тревел консультант создает специально для вас индивидуальный тур и продумывает все вопросы, которые могут возникнуть в поездке. Но при этом это остается самостоятельным путешествием с его главным атрибутом – свобода!
При этом я не имею ничего против организованных туров. О накрутках туроператоров написаны терабайты текстов, но они делают за счет экономии от масштаба массовые пакетные туры дешевыми. В отличие от турфирм они создают свой продукт. Если вы любитель пляжного отдыха или автобусных туров и выбираете популярное направление, то пакетный тур будет практически всегда на 5-15% дешевле, а разницы никакой. Другое дело, чтобы подобрать подходящий пакетный тур, не переплатить лишнего и не оказаться клиентом разорившегося туроператора. Поэтому я регулярно рекомендую конкретные пакетные туры, хотя естественно, моя консультация этим не ограничивается.
Зачем платить кому-то за самостоятельное путешествие? Первый ответ может показаться парадоксальным – чтобы сэкономить. Имею ввиду и индивидуальные скидки на booking.com, и мониторинг дешевых авиабилетов, и многочисленные лайфхаки по ходу программы. Все это позволяет, как минимум, отбить затраченную сумму. Ну а второй ответ будет банальным – потому что работа должна вознаграждаться. Составление маршрута – это кропотливая работа. Каждый, кто хоть раз планировал свое путешествие от А до Я, понимает это.
Так что будет, когда турфирмы вымрут? Им на смену придут тревел консультанты. А будущее наступает очень быстро.
Друзья, обращайтесь за консультацией, пока это не стало мейнстримом. Индивидуальный и честный подход гарантирую!
Leave a Reply